Agent OS · Invoering

AI-agents stap voor stap invoeren met behoud van controle

Een gefaseerde aanpak die vertrouwen opbouwt en risico’s beperkt.

Niveau 1: alleen lezen

Agents zoeken en vatten samen zonder systemen te wijzigen. Doel: ervaring opdoen en sporen en indicatoren opbouwen.

Niveau 2: schrijven met goedkeuring

Agents bereiden wijzigingen voor die een mens goedkeurt. Doel: kwaliteit meten en goedkeuren efficiënt maken.

Niveau 3: begrensde zelfstandigheid

Voor geteste acties met laag risico vervalt de losse goedkeuring ten gunste van steekproeven.

Niveau 4: samenwerkende agents

Meerdere gespecialiseerde agents handelen samen een proces af, gecoördineerd door het Agent OS.

Wie betrekken

  • De afdeling die eigenaar is van het proces
  • IT voor beheer en integratie
  • Functionaris gegevensbescherming en beveiliging
  • De ondernemingsraad indien nodig

Indicatoren

  • Bereikte doelen per taak
  • Aandeel voorstellen zonder aanpassing goedgekeurd
  • Kosten per afgeronde taak
  • Ernst en frequentie van fouten in steekproeven

Goedkeuringen die werken

Bundel acties met weinig risico, laat de beoordelaar zien wat de agent wil doen, waarom en met welke gegevens, en meet doorlooptijd en afwijzingspercentage: veel afwijzingen wijzen op slechte instructies, altijd directe goedkeuring kan op schijncontrole wijzen.

Veelgestelde vragen

Hoe snel naar niveau 3?

Dat hangt af van volume en gemeten kwaliteit; stabiele indicatoren tellen, niet een datum.

Kan een niveau worden overgeslagen?

Dat is af te raden: elk niveau levert de gegevens voor het volgende besluit.